Cum cumpar?


Cum cumpar

1.1. Comanda Online

a. Alegeti produsele: - folosind meniul din stanga, navigati printre categoriile de produse. Odata ce ati gasit un produs care se potriveste optiunii dumneavoastra, apasati pe butonul Adauga in cos, pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi. Alegeti cantitatea daca doriti mai mult de un produs.

b. Cosul de cumparaturi: - odata adaugate produsele veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista acestora, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati, sau sa renuntati la unul sau mai multe produse selectate. Mai departe va puteti intoarce si continua cumparaturile sau sa finalizati comanda.

c. Felicitari: -comanda dumneavoastra a fost finalizata cu success. In cel mai scurt timp veti fi contactat telefonic pentru confirmare. Un e-mail de confirmare este trimis automat pe adresa dumneavoastra.

1.2.  Comanda Telefonica

Orice comanda se poate efectua si telefonic ,pe parcursul programului de lucru. Acesta este de luni pana vineri intre orele 10 si 18. Numerele de telefon disponibile sunt:

0722242 339

0245232281


Deasemenea daca pe parcursul plasari comenzii on-line, intampinati dificultati sau aveti unele nelamuriri ,nu ezitati sa folositi numerele mentionate mai sus.

 

1.3. Comanda prin eMail

Exista posibilitea efectuarii comenziilor prin e-mail. Trimiteti toate datele necesare la adresa:

 artstip@yahoo.com

Campuri obligatorii pentru comanda prin e-mail:
- Nume, Prenume

- Numar de telefon,

- E-mail - pentru a putea fi contactati pentru confirmare.
 
- adresa de livrare completa(strada, localitate, judet, cod postal )

- CNP sau CUI - necesar pentru intocmirea facturii

 Cum platesc

2.1. Plata la livrare
 
       O modalitate de plata este cea prin ramburs la primirea coletului. In momentul in care curierul va livreaza marfa comandata, veti preda acestuia suma corespunzatoare comenzii. Valoarea rambursului va  fi aceea comunicata dumneavoastra in momentul comenzii si va fi trecuta si pe biletul de insotire a  marfii. Pretul final platit de catre cumparator este compus din pretul produsului, costul transportului si al rambursului.

2.2. Plata cu Ordin de Plata

     · Puteti efectua plata pentru comanda dumneavoastra folosind un ordin de plata. Datele firmei noastre sunt:

Cod unic de inregistrare: RO13727273
Nr. Reg. Comertului: J15/42/2001
Cont: RO90RNCB0129009219550001
BCR Fieni,Dambovita


Modalitati de livrare
 
· SC ARTSTIP SRL  efectueaza livrarile folosind serviciile de curierat rapid TNT Romania.

· Livrarile se fac in termen de 5 zile lucratoare de la data confirmarii telefonice a comenzii.

· Nu se fac livrari sambata si duminica.

· Costul transportului se calculeaza in functie de greutatea produsului, astfel:

Greutatea dupa care se calculeaza transportul este greutatea  efectiva a acestuia.

- Primul Kg=10,4 Ron + TVA

3,0 Kg = 11,8 Ron  + TVA

5,0 Kg = 13,9 Ron  + TVA

6,0 Kg = 14,25 Ron  + TVA

7,0 Kg =  14,6 Ron  + TVA
8,0 Kg = 14,95 Ron  + TVA

9,0 Kg = 15,30 Ron  + TVA

10,0 Kg = 15,65 Ron  + TVA

15,0 Kg = 21,90 Ron  + TVA

20,0 Kg = 25,90 Ron  + TVA si pentru greutati mai mari se solicita informatii

-la aceste costuri se mai adauga si un comision de plata ramburs astfel:

Plata pana la 100 ron =1 ron

Plata pana la 500 ron = 2 ron

Plata pana la 1000 ron = 4 ron

Plata peste 1000 ron = 10 ron

Avand in vedere textul de lege sus-mentionat, consumatorul are dreptul sa notifice in scris SC ARTSTIP  SRL, ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

In cazul in care doriti sa returnati produsele, trebuie avute in vedere urmatoarele:

* contravaloarea transportului va fi suportata de client;
* produsele returnate trebuie sa fie neutilizate, in cutie si sa fie insotite de factura de cumparare;
* daca aceste conditii sunt indeplinite, firma SC ARTSTIP SRL se obliga sa returneze imediat ce intra in posesia coletului retur, intreaga suma achitata de client.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a efectuat expedierea. SC ARTSTIP SRL va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data primirii coletului returnat.

Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.